Politique de résiliation

Politique d'Annulation des Options d'Achat — LIMINATE

Applicable à l'abonnement L'Engagement et à toute option d'achat récurrente.


1. Liberté d'annulation

Votre abonnement L'Engagement peut être suspendu, sauté ou annulé à tout moment, sans raison, sans frais, sans pénalité.

Votre tarif Signataires — 80 € par cycle, verrouillé à vie — est préservé aussi longtemps que vous restez dans L'Engagement. Si vous annulez et souhaitez revenir plus tard, le tarif Signataires ne peut plus être réservé une fois les 2 500 places attribuées.

2. Délai d'annulation

L'annulation prend effet avant le prochain paiement programmé, à condition qu'elle soit demandée au moins 24 heures avant ce paiement. Toute annulation demandée moins de 24 heures avant un prélèvement programmé s'appliquera au cycle de facturation suivant — vous recevrez et paierez néanmoins la boîte en cours de traitement.

3. Suspendre ou sauter une livraison

Plutôt que d'annuler, vous pouvez suspendre votre abonnement ou sauter une livraison à venir, sans frais, à tout moment via votre compte client. La suspension préserve votre tarif Signataires pour les cycles futurs.

4. Effets de l'annulation

Au moment de l'annulation :

  • Aucune boîte supplémentaire ne sera expédiée après le cycle en cours.
  • Aucun paiement supplémentaire ne sera prélevé.
  • Votre compte reste actif pour de futurs achats uniques aux tarifs standard.

5. Remboursement du dernier cycle reçu

La dernière boîte déjà reçue n'est pas remboursable, conformément à l'exception applicable aux compléments alimentaires scellés en vertu de l'Article VI.53 du Code de Droit Économique belge. Les boîtes non expédiées et non facturées ne sont simplement pas facturées.

6. Comment annuler

  1. Connectez-vous à votre compte client sur liminate.com.
  2. Allez dans « Gérer l'abonnement » ou « Mon Engagement ».
  3. Cliquez sur « Annuler l'abonnement ».
  4. Confirmez votre choix.

Alternativement, contactez-nous via le formulaire de contact (objet : « Abonnement ») en indiquant votre numéro de commande, et nous traiterons l'annulation manuellement sous 24 heures ouvrées.

7. Contact

Pour toute question concernant l'annulation, la gestion de l'abonnement ou l'éligibilité au remboursement : formulaire de contact (objet : « Abonnement »)


LIMINATE SRL · Belgique · BCE 0787.743.829 · TVA BE 0787.743.829