Annuleringsbeleid

Annuleringsbeleid Aankoopopties — LIMINATE

Van toepassing op het abonnement Het Engagement en elke terugkerende aankoopoptie.


1. Vrijheid van opzegging

Uw abonnement Het Engagement kan op elk moment worden gepauzeerd, overgeslagen of opgezegd, zonder reden, zonder kosten, zonder boete.

Uw Signatarissen-tarief — €80 per cyclus, voor altijd vergrendeld — blijft behouden zolang u in Het Engagement blijft. Als u opzegt en later terug wilt keren, kan het Signatarissen-tarief niet meer gereserveerd worden zodra de 2.500 plaatsen zijn ingevuld.

2. Timing van de opzegging

De opzegging wordt van kracht vóór de volgende geplande betaling, mits deze ten minste 24 uur vóór die betaling wordt aangevraagd. Elke opzegging die minder dan 24 uur vóór een geplande afboeking wordt aangevraagd, geldt voor de volgende factureringscyclus — u ontvangt en betaalt nog steeds voor de doos die momenteel in behandeling is.

3. Een levering pauzeren of overslaan

In plaats van op te zeggen, kunt u uw abonnement pauzeren of een komende levering overslaan, kosteloos, op elk moment via uw klantaccount. Pauzeren behoudt uw Signatarissen-tarief voor toekomstige cycli.

4. Gevolgen van de opzegging

Bij opzegging:

  • Er worden geen verdere dozen verzonden na de cyclus die momenteel in behandeling is.
  • Er worden geen verdere betalingen afgeboekt.
  • Uw account blijft actief voor toekomstige eenmalige aankopen tegen standaardtarieven.

5. Terugbetaling van de laatst ontvangen cyclus

De laatste reeds ontvangen doos is niet terugbetaalbaar, overeenkomstig de uitzondering die van toepassing is op verzegelde voedingssupplementen krachtens Artikel VI.53 van het Belgische Wetboek van Economisch Recht. Niet-verzonden, niet-gefactureerde dozen worden eenvoudigweg niet in rekening gebracht.

6. Hoe op te zeggen

  1. Log in op uw klantaccount op liminate.com.
  2. Ga naar „Abonnement beheren" of „Mijn Engagement".
  3. Klik op „Abonnement opzeggen".
  4. Bevestig uw keuze.

Alternatief kunt u ons contacteren via het contactformulier (onderwerp: „Abonnement") met vermelding van uw bestelnummer, en wij verwerken de opzegging handmatig binnen 24 werkuren.

7. Contact

Voor elke vraag over opzegging, abonnementbeheer of aanspraak op terugbetaling: contactformulier (onderwerp: „Abonnement")


LIMINATE SRL · België · KBO 0787.743.829 · BTW BE 0787.743.829